ETC 坏了重新换设备所需时间因情况而异。
如果去服务网点，正常情况下 5 - 10 分钟就能更换完毕。当天去办理，通常当天可以完成。
如果是银行借记卡的 ETC 卡，当天就能办好并安装电子标签；若是 ETC 的信用卡，单独申请至少要 7 天以上。有的 ETC 网点，能直接申请新的信用卡和 ETC，整个过程半小时左右可以搞定。
去各大银行网点办理，要携带相关证件，如个人办理线下提供车主身份证即可，公司车办理需提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证。
如果是设备质量问题，在保修 2 年内，可带上本人有效身份证、车辆行驶证、原 OBU 设备到银行 ETC 服务网点免费更换。
要是 ETC 设备没电，大多数设备没电不会识别是否取下过，也不会导致失效，可以将电子标签拆下。使用撬棒或小一字螺丝刀撬开电子标签外壳，更换新的 18650 锂电池，焊接电源线正负极，合上 ETC 设备盖子，粘贴回原前挡风玻璃位置，打开电源开关，显示灯亮则恢复正常。
如果觉得去线下网点麻烦，也可选择网上代办，谈好价格后把行驶证拍照发给他，但要注意注明仅供办理相关业务使用及日期，以免证件泄露。注销旧设备后，最好从车上取下来，以免上高速时出现干扰情况。